Hoe lang heb ik garantie?

Op een revisie bij Landman krijgt u 2 jaar garantie op de batterijen en alle onderdelen (inclusief nieuwe elektronica) die vervangen worden.

Indien de BMS (elektronica) niet vervangen kan worden krijgt u 1 jaar garantie op de hergebruikte BMS.

Welke garantie u heeft gekregen kunt u ook terugvinden op de factuur die tevens uw garantiebewijs is.


Wat valt er onder de garantie?

Fabricage fouten die zijn ontstaan tijdens of na het revisie proces

  • Uitval van de BMS (elektronica) van de accu.
  • Defecte accucellen (mits geen oorzaak van buitenaf).
  • Meer dan 10% per jaar verlies aan capaciteit van de accu

Bij problemen met uw accu neem dan even contact met ons op.

Wat valt er niet onder garantie?

  • Diepontlading (het laten leeglopen van de accu door deze niet tijdig op te laden)
  • Vocht- en waterschade. Een fietsaccu is nooit helemaal waterdicht. Na revisie wordt de accu spatwaterdicht afgeleverd.
  • Val- en stootschade. Beschadiging van de behuizing of interne schade door vallen.
  • Schade veroorzaakt door overbelasting van de accu.
  • Modificaties en/of reparaties aan de accu, lader, bekabeling door derden
  • Slijtage van de accu door normaal gebruik
  • Een capaciteitsafname van de accu van 5% tot 10% (per jaar)
  • Diefstal, brand of vernieling van het product (overmacht).

Overige bepalingen en uitzonderingen:

  • Revisie van oudere NiCd of NiMH accu’s, op deze accu’s zit zes maanden garantie.
  • Een revisie is een maatwerk product en kan niet geretouneerd worden.
  • De garantie is overdraagbaar. De originele factuur dient als garantie bewijs
  • Onderzoek en testen van een accu tijdens de garantie is gratis.
  • Mocht de reparatie niet onder de garantie vallen, kunnen er onderzoek- en testkosten in rekening worden gebracht.
  • Verzendkosten vallen buiten de garantie.
  • Wanneer wij niet in de gelegenheid worden gesteld om de klacht op te lossen vervalt de garantie.

Wettelijke garantie

De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product.

Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld.

Wilt u deze garantievoorwaarden in PDF openen klik dan hier.